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Comunicazione d'Impresa
La comunicazione d'impresa è uno strumento indispensabile per migliorare la propria identità ed immagine ed ottenere la credibilità,la fiducia e la legittimazione che ci possano permettere di attrarre le risorse necessarie per un successo duraturo.
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Concorsi e Lavoro
Un sito dedicato ai concorsi e al lavoro. Come ci si prepara alle prove di un concorso e come cogliere ogni offerta di lavoro per trovare la professione più adatta e intraprendere una lunga carriera.
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Facchino
FACCHINO .IT - Il portale fornisce informazioni sul ruolo di facchino, tutto ciò che concerne le mansioni da svolgere, i requisiti, la divisa e il percorso di apprendistato o formazione che si può intraprendere se ci si vuole avviare a quella carriera.
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Assunzioni
L'assunzione di lavoratori italiani e stranieri. Informazioni sulla lettera d'assunzione, sulla procedura per assumere lavoratori extra comunitari e sui contratti d'apprendistato per i giovani.
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Buoni Lavoro
Il sito sui Buoni Lavoro, i voucher ideati dal Governo per i contratti di lavoro occasionale accessorio. Informazioni sulla normativa, su come richiederli e su come incassarne il relativo importo.
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Agenzia del Lavoro
Portale dedicato all'agenzia del lavoro, denominata anche agenzia interinale, che offre lavoro temporaneo intermediando tra lavoratore e datore di lavoro, tra domanda e offerta.


I Call Center

Call Center

I call center possono essere definiti come delle organizzazioni che svolgono per conto proprio dei servizi specializzati di rapporti attraverso telefono, fax, internet ed e-mail con clienti o utenti, in modo bene organizzato e strutturato.

Nello specifico possiamo definire 2 tipi di call center; il call center "in house" è quello collocato all'interno dell'azienda o della struttura, mentre il call center "outsourcing" quando il servizio viene condotto all'esterno dell'azienda.

I servizi forniti dai call center possono essere di due differenti tipologie; la prima si ha quando i servizi vengono erogati al ricevimento della chiamata in entrata, come per esempio i call center di assistenza clienti, mentre la seconda si ha quando le chiamata vengono effettuate verso l'esterno per proporre servizi, come nel caso di telemarketing e promozioni.

Dove

Il call center è inoltre un tipo di offerta che troviamo spesso tra gli annunci di lavoro; solitamente vengono proposti contratti di breve durata, ideali per chi si trova senza lavoro e necessita di un impiego per mantenersi, oppure per gli studenti fuori sede che desiderano avere un lavoretto per pagarsi gli studi.

Non vengono richieste particolari esperienze, anche se a volte la conoscenza di una lingua, oltra a quella madrea, è un requisito fondamentale; inoltre l'orario di lavoro nei call center è su turni e solitamente si tratta di part-time.

Annunci di Lavoro
call-center.it

Sito dedicato ai call center, con informazioni sui servizi che vengono offerti dai centralini telefonici e qualche indicazione per chi desidera aprire un call center.
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