 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
Aprire un Call Center
Molte persone, dopo aver avuto qualche esperienza lavorativa, decidono di mettersi in proprio e di aprire un'attività. Tra le varie possibilità, una tra queste è quella di aprire un call center.
Prima di richiedere finanziamenti o mettersi a cercare un locale per il call center, è necessario stabilire con precisione i servizi che intendiamo offrire e fornire con la nostra attività, in modo da avere in mente le quantità e la qualità dei beni necessari, da acquistare successivamente.
In questo modo potrete iniziare a farvi un'idea sul tipo di investimento che andrete ad affrontare, anche in base al tipo di struttura che volete creare e alle sue dimensioni.
Innanzitutto dovete individuare e stabilire quante postazioni vi occorrono all'interno del vostro call center; ogni postazione dovrò avere a disposizione un telefono e un computer. E' molto importante che il luogo di lavoro sia un ambiente piuttosto ampio, ben areato e arredato in modo raffinato; questo farà sì che il posto sia picevole e accogliente.
Inoltre, è fondamentale che i locali siano climatizzati e, se possibile, che ci siano un paio di locali in più, a disposizione per sala riunioni e spazio per i deipendenti.
|
|
